دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل
(از خبرگی تا تصمیم سازی مدیریتی)، آموزش در سطح اطلاعات ستادی و تصمیمسازی حرفهایهر کارشناس خسارت، رئیس اداره خسارت نمیشود:
بررسی پروندههای خسارت، محاسبه مبلغ قابل پرداخت و آشنایی با قوانین، تنها بخشی از وظایف یک کارشناس خسارت است؛ اما زمانی که مسئولیت هدایت یک واحد خسارت بر عهده شما قرار میگیرد، دیگر صرفاً یک کارشناس نیستید، بلکه تصمیمگیرندهای هستید که باید بتواند در پیچیدهترین پروندهها، تصمیمی دقیق، مستند، قانونی و قابل دفاع اتخاذ کند.
چرا دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل با سایر دوره ها متفاوت است؟
این دوره یک کلاس آموزشی معمولی نیست؛ یک مسیر برای ساختن مدیران آینده خسارت است.
تجربه آموزشی و اجرایی متمایز
تدریس در مراکز معتبری همچون پژوهشکده بیمه و سندیکای بیمهگران، تضمینکننده انتقال دانش برآمده از سالها تجربه عملی است.
پل زدن میان قانون و مهارت عملی
این دوره با تمرکز بر تبدیل «دانش حقوقی» به «تصمیمسازی حرفهای»، شما را از یک کارشناس صرف به یک مدیر خسارت توانمند تبدیل میکند.
مدیریت چالشهای پیچیده پروندهها
با آموزشهای این دوره، ابهامات در تحلیل پروندههای دشوار و روشهای صحیح استناد به قوانین را به طور کامل برطرف خواهید کرد.
مدیریت ریسک و دفاع از آرا
مهارتهای کلیدی برای مدیریت دقیق ریسک و قدرت دفاع مستدل و فنی از آرای صادره را در این دوره به دست میآورید.
مبتنی بر تحلیل هزاران پرونده واقعی
محتوای آموزشی دوره، حاصل بررسی میدانی و تحلیل تخصصی دهها هزار پرونده خسارت در حوزه بیمههای اتومبیل است.
تربیت مدیران آینده خسارت
این دوره با هدف پرورش مدیران تصمیمگیر طراحی شده است تا بتوانید با اطمینان، سرعت و استدلال فنی در جایگاههای مدیریتی فعالیت کنید
سرفصل های دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل
بخش اول | تحلیل قوانین و مبانی حقوقی
• اصول تحلیل صحیح قانون بیمه اجباری شخص ثالث ۱۳۹۵
• تحلیل کاربردی قانون مجازات اسلامی ۱۳۹۲
• تحلیل آیین دادرسی کیفری ۱۳۹۲
• تحلیل آیین دادرسی مدنی ۱۳۷۹
• کاربرد عملی قوانین در فرآیند رسیدگی به خسارت
بخش دوم | تصمیمسازی و مدیریت پروندههای خسارت
- اصول صحیح پروندهخوانی
- روش استاندارد محاسبه نهایی خسارتهای قابل پرداخت
- اصول محاسبه دیه و ارش اعضای بدن
- نحوه استناد به قوانین در تنظیم لوایح قضایی
بخش سوم | مدیریت حرفهای واحد خسارت
- اصول کشف و مدیریت تقلب
- اصول بازیافت خسارت
- اصول گزارشنویسی حرفهای بر اساس استانداردهای بینالمللی
- استخراج و تحلیل گزارشهای اطلاعاتی بیمه مرکزی
- اصول صحیح ذخیرهگیری فنی
- اصول تدریس و انتقال دانش تخصصی در حوزه خسارت
- مدت دوره: ۲۰ ساعت
- نحوه برگزاری: ویدئو (آنلاین)
- پیش نیاز: ندارد
- گواهی پایان دوره: دارد
- پشتیبانی دوره: کارگروه - کانال - وبینار
دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل
برای چه کسانی مناسب است؟
رؤسا و سرپرستان ادارات خسارت
ارتقای دانش فنی و بهروزرسانی متدهای مدیریت پروندههای خسارت جهت بهینهسازی عملکرد و کارایی ادارات تحت نظر
1
کارشناسان ارشد خسارت
کسب مهارتهای کلیدی و تخصصی برای عبور از نقش کارشناسی و برداشتن گام نهایی به سمت پستهای مدیریتی
2
ارزیابان حرفهای خسارت
یادگیری استانداردهای مدیریتی و فنی برای گذار از ارزیابی عملیاتی به نظارت عالیه و مدیریت کلان فرآیندها.
3
مدیران فنی و کارشناسان ستادی
درک عمیقتر از فرآیندهای پیچیده خسارت برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و هوشمندانه در سطوح ستادی شرکتهای بیمه
4
علاقهمندان به تصمیمسازی مدیریتی
یادگیری هنرِ تصمیمگیری صحیح و قاطع در پروندههای خسارت با تکیه بر نگاه تحلیلی و رویکرد مدیریتی
5
با مدرس دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل آشنا شوید
اسماعیل فلاحی
مدیر بیمههای اتومبیل – مدرس پژوهشکده بیمه
از سال ۱۳۹۶ تاکنون، ایشان مسئولیت مدیریت بیمههای اتومبیل را بر عهده داشته و در این مدت با بهرهگیری از دانش تخصصی، تجربه اجرایی و نگاه حرفهای، سهم قابل توجهی در ارتقای فرآیندها و توسعه فعالیتهای این حوزه داشتهاند.در کنار فعالیتهای مدیریتی، تألیف و پژوهش نیز از مهمترین حوزههای فعالیت ایشان به شمار میرود. حاصل این تلاشها، انتشار ۱۰ عنوان کتاب تخصصی در زمینه بیمههای اتومبیل است که برخی از آنها در سالهای ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴ موفق به کسب عنوان کتاب برگزیده صنعت بیمه شدهاند.در میان آثار منتشرشده، مجموعه ششجلدی «فرهنگنامه بیمههای اتومبیل» که توسط پژوهشکده بیمه منتشر شده، از جامعترین منابع این حوزه محسوب میشود. همچنین کتاب «فرهنگنامه دیات» با کسب عنوان اثر برگزیده صنعت بیمه و دو جلد کتاب «فرآیند رسیدگی به خسارت بیمههای اتومبیل» به دلیل محتوای تخصصی و کاربردی، به عنوان منابعی ارزشمند برای مدیران، کارشناسان، پژوهشگران و سایر فعالان صنعت بیمه شناخته میشوند.
نظرات دانشجویان دوره جامع پرورش رئیس اداره خسارت بدنی بیمههای اتومبیل
«من سالها به عنوان کارشناس ارشد فعالیت میکردم اما همیشه در بخش تصمیمگیریهای کلان و مدیریتی احساس ضعف میکردم. این دوره دقیقاً همان “حلقه گمشده” مسیر شغلی من بود. استاد فلاحی با آموزشهای دقیق، اعتمادبهنفس لازم برای تصدی پست ریاست اداره خسارت را به من دادند.»
«تصور میکردم با وجود سالها سابقه در صنعت بیمه، نیازی به آموزش ندارم؛ اما این دوره برای من یک “بیدارباش” حرفهای بود. تحلیلهای عمیق روی قانون بیمه ۱۳۹۵ و بررسی آرای وحدت رویه، فراتر از هر کلاسی بود که تا به حال دیده بودم..»
«به عنوان وکیل بیمه، همیشه با چالش تفسیر دقیق قوانین در پروندههای خسارت مواجه بودم. این دوره با تدریس اصولی و استدلالهای فنی آقای فلاحی، دیدگاه من را کاملاً متحول کرد. »
مهارتهای تخصصی ارزیابی، برگ برنده شما در بازار کار بیمه است. با یادگیری فوتوفنهای عملیِ این دوره، پروندههای خسارت را با اعتمادبهنفس و دقت حرفهای مدیریت کنید و آینده شغلی خود را بسازید.
- ضمانت بازگشت وجه
- ارائه گواهی معتبر پایان دوره
- پشتیبانی ۲۴/۷
